«الجوازات» تعلن عن خدمة التصاريح الإلكترونية لدخول العاصمة المقدسة للمقيمين العاملين

 أعلنت المديرية العامة للجوازات عن إطلاق خدمة جديدة تتيح إصدار تصاريح دخول العاصمة المقدسة إلكترونيًا للمقيمين العاملين خلال موسم الحج، مما يمثل نقلة نوعية في تسهيل الإجراءات وتحسين تجربة المستخدمين. هذه الخطوة تأتي ضمن سلسلة من المبادرات الرقمية التي تهدف إلى تبسيط الخدمات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين، خاصة في موسم يشهد حركة مكثفة من الزوار والعاملين.

آلية إصدار التصاريح عبر منصات إلكترونية

تتميز الخدمة الجديدة التي أطلقتها المديرية العامة للجوازات بسهولة الوصول إليها من خلال قنوات إلكترونية متعددة، حيث يمكن للمقيمين العاملين الحصول على تصاريح دخول مكة المكرمة عبر منصة وزارة الداخلية الإلكترونية "أبشر" وبوابة "مقيم" دون الحاجة لمراجعة مقار إدارات الجوازات شخصيًا. وتشير المعلومات الواردة من المديرية إلى أن هذه العملية تتم بشكل متكامل مع المنصة الرقمية الموحدة لإصدار تصاريح الحج "منصة تصريح"، مما يضمن سرعة إنجاز المعاملات وتوفير الوقت للمستفيدين.

وكشفت مصادر مطلعة أن عملية إصدار التصريح تتطلب استكمال مجموعة من البيانات والمستندات المطلوبة عبر المنصات الإلكترونية المعنية. ففي حالة استخدام منصة "أبشر أفراد"، يتعين على المستخدم اتباع خطوات محددة تشمل تسجيل الدخول للمنصة، واختيار خدمة "تصاريح دخول العاصمة المقدسة"، ثم إدخال البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات الضرورية. أما في حالة بوابة "مقيم"، فإن المنشأة هي المسؤولة عن إصدار التصاريح للعاملين لديها من خلال حسابها على البوابة، حيث تقوم بتقديم طلبات التصريح مع إرفاق ما يثبت حاجة العاملين للدخول إلى مكة المكرمة خلال موسم الحج.

الفئات المستفيدة من الخدمة

تتنوع الفئات المستفيدة من هذه الخدمة الإلكترونية الجديدة، وأوضحت المديرية العامة للجوازات أن منصة "أبشر أفراد" تتيح إصدار التصاريح للعمالة المنزلية والتابعين وحاملي الإقامة المميزة والمستثمرين، بالإضافة إلى المواطنين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي. في حين أن بوابة "مقيم" الإلكترونية مخصصة لإصدار تصاريح دخول العاصمة المقدسة للعاملين في المنشآت التي مقرها العاصمة المقدسة، وحاملي تأشيرة العمل الموسمي، والأشخاص الذين لديهم عقود عمل مع هذه المنشآت خلال موسم الحج. هذا التنويع في قنوات الخدمة وفئات المستفيدين يعكس حرص المديرية على تلبية احتياجات مختلف شرائح المقيمين في المملكة.

تكامل تقني لضمان تجربة سلسة

ما يميز هذه المبادرة الجديدة هو التكامل التقني المتقدم بين مختلف المنصات الإلكترونية المعنية بإصدار التصاريح. وتشير المعلومات التي كشفتها المديرية العامة للجوازات إلى أن هناك ربطًا إلكترونيًا بين منصة "أبشر" وبوابة "مقيم" من جهة، و"منصة تصريح" من جهة أخرى. هذا التكامل التقني يضمن انسيابية العملية وسرعة إنجازها، حيث يتم تحديث البيانات وتبادلها بين المنصات المختلفة بشكل فوري، مما يمنع الازدواجية ويضمن دقة المعلومات المتداولة. كما أن هذا التكامل يساعد في عملية التحقق من استيفاء مقدم الطلب لكافة الشروط والمتطلبات اللازمة للحصول على التصريح.

وجدير بالذكر أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود المملكة المتواصلة لتعزيز مفهوم الحكومة الإلكترونية وتطبيق أحدث التقنيات في مجال الخدمات العامة. وقد أشاد عدد من الخبراء التقنيين بهذه المبادرة، معتبرين أنها تمثل نموذجًا يحتذى به في مجال التحول الرقمي للخدمات الحكومية. كما أن التكامل التقني بين المنصات المختلفة يعد تطبيقًا عمليًا لمفهوم "الحكومة الواحدة" الذي يسعى إلى توحيد جهود الجهات الحكومية المختلفة وتنسيقها لتقديم خدمات أكثر كفاءة وفاعلية للمستفيدين.

تعكس هذه المبادرة التطويرية التزام المملكة العربية السعودية بتحسين تجربة المقيمين على أراضيها وتسهيل الإجراءات المرتبطة بموسم الحج. ومن المتوقع أن تسهم هذه الخطوة في تقليص الازدحام على مقار إدارات الجوازات خلال فترة الحج، وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين، مع ضمان الدقة والشفافية في عملية إصدار التصاريح. كما أنها ستساعد السلطات في تنظيم عملية الدخول إلى العاصمة المقدسة بشكل أكثر فاعلية، مما يسهم في ضمان أمن وسلامة الحجاج والزوار، ويرفع مستوى الخدمات المقدمة لهم خلال هذا الموسم الديني المهم