سهولة وسرعة.. تواصل مع حساب المواطن واحصل على إجاباتك في ثوانٍ!

أتاح برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية عدة قنوات للتواصل السريع والدقيق مع المستفيدين من خدماته، حيث يمكن للمواطنين الاتصال بالرقم الموحد 19912 خلال أيام العمل من الأحد حتى الخميس، بدءًا من الساعة الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءً.
ويوفر البرنامج، الذي يُعد أحد المبادرات الحكومية لدعم ذوي الدخل المحدود، منصات رقمية متنوعة للتواصل، منها البوابة الإلكترونية الرسمية وحساب خدمة العملاء "CitizenCare" على منصة تويتر، مما يتيح للمستفيدين الحصول على الردود والمساعدة بشأن استفساراتهم بكفاءة عالية.
وفيما يتعلق بمواعيد صرف الدعم، حددت الحكومة السعودية اليوم العاشر من كل شهر ميلادي كموعد ثابت للصرف، مع إمكانية تعديله في حالة تزامنه مع عطلة رسمية، ويتم الإعلان عن أي تغيير عبر القنوات الرسمية للبرنامج.
يُذكر أن برنامج حساب المواطن يعمل على تعزيز مستوى معيشة الفئات المستفيدة وتلبية احتياجاتهم الأساسية، وفق معايير وشروط محددة يتم تحديثها بشكل مستمر بما يتناسب مع المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية.
سيتم تحسين تجربتنا على هذا الموقع من خلال السماح بملفات تعريف الارتباط