التبليغ عن أرقام النصابين stc: إليكم الطريقة!

يتساءل مستخدمي شركة الاتصالات السعودية عن كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc، وذلك لمواجهة عمليات الاحتيال الإلكتروني والتقليل منه لحدٍ كبيرٍ، نضع بين يديكم طرق مضمونة للتبليغ عن أرقام النصابين شركة الاتصالات السعودية.

كيفية التبليغ عن أرقام النصابين شركة الاتصالات السعودية stc 

وبإمكان مستخدمي شبكة الاتصالات السعودية تقديم شكوى ومتابعته عبر واحدة من الطرق الآتية:[1]

1. عبر تطبيق mystc. 

يوفر التطبيق إمكانية تقديم شكوى، وحجب الرسائل المزعجة عبر التطبيق بكل سهولة.

2. المحادثة المباشرة مع موقع تقديم الشكوى في stc. 

خصصت شركة الاتصالات السعودية موقع رسمي للعملاء؛ وذلك لتقديم شكوى على أي رسالة واردة يشك صاحبها باحتواءها على عملية نصب واحتيال الرابط هنا، إليكم طريقة التبليغ عن أرقام النصابين شركة الاتصالات السعودية stc عبر موقع تقديم الشكوى:[2]

عند الدخول للرابط ادخل الرقم المرئي وقم بتعبئة معلومات عن الشكوى المقدمة.  

3. مكاتب خدمات العملاء. 

تنتشر في المملكة السعودية مكاتب عديدة تابعة لشركة الاتصالات السعودية وذلك للإجابة عن تساؤلات العملاء، أو حتى للتبليغ عن أرقام النصابين stc. 

4. الاتصال بمركز العناية بالعملاء 900. 

توفر شركة الاتصالات السعودية إمكانية رفض الرسائل القصيرة الواردة، أو الرسائل الدعائية من بعض العناوين الإلكترونية، وأتاحت لعملاءها إمكانية حجب الرسائل الدعائية بشكل كلي عبر:[3]

• إرسال 3311  إلى 900 وهو رقم خدمة عملاء stc المجاني، ولإعادة استقبال الرسال الاعلانية بشكل كامل إرسال 3322 إلى 900 الذي يعتبر رقم شكاوى stc.

  اقرأ أيضاً

  كيف أجيب شغالة بدون مكتب في الأردن؟

  كم راتب استقدام الخادمات في الأردن؟

  بعد ارتفاع وتيرة سرقة حسابات الواتس في الأردن... شعبة الجرائم الإلكترونية تقدم الحلول الآمنة ...تفاصيل

وفي حال استمرار الرسائل الدعائية المزعجة عليك تبليغ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، حيث دعت شركة الاتصالات السعودية مستخدميها المسارعة في تقديم  الشكوى خلال 60 يوم من وقوعها، وعندها سيقوم فريق مختص بمتابعة الشكوى وحلها في غضون 5 أيام فقط، وسيتم تزويد المستخدم برقم مرجعي ومدة زمنية لازمة لحل مشكلته عبر رسالة نصية لهاتفه الخاص. 

طرق الحماية من السرقة والاحتيال عبر الرسائل القصيرة stc

تتيح شركة الاتصالات السعودية طرق عديدة للتبليغ عن أرقام النصابين stc، وذلك عبر حجب الرسائل القصيرة، إليكم الطريقة:[4]

• حجب الرسائل الدعائية من جهة واحدة عبر إرسال رقم المرسل إلى 801001.  

• لفك حجب الرسائل الدعائية من جهة واحدة عبر إرسال رقم المرسل إلى 801002.  

• للاستعلام عن تفاصيل قائمة الحجب عليك إرسال رسالة فارغة على الرقم 801001. 

• الإبلاغ عن الرسائل النصية، أو المكالمات المشبوهة، أو غير المرغوب فيها/الاحتيالية، عبر إعادة إرسال رقم المتصل/الرسالة النصية إلى 330330، وسيتم حجبها.

• التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب 966114555555، لتبليغ عن أرقام نصابين stc.

المستندات اللازمة للتبليغ عن أرقام النصابين stc

أعلنت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في السعودية عن المستندات اللازمة لتقديم شكوى بحق أرقام نصابين stc لدى الهيئة وهي نسخة من البلاغ الواقع، ولتحصل على نتيجة مضمونة يجب أن يكون البلاغ من اختصاص الهيئة، حينها ستعمل الهيئة على التأكد من حالة النصب والاحتيال وتحويلها للجهات المختصة.[3]

عمر الراشد

أمتلك خبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا في الكتابة والتحليل العميق للتطورات التقنية وأثرها على الحياة اليومية.

قم بمشاركة المقال