قم بمشاركة المقال
هل تبحث عن فرصة عمل تفتح لك أبواب التطور المهني في بيئة ديناميكية ومتعددة الثقافات؟ شركة اكستنسيا في عمان، الأردن، تُقدم لك هذه الفرصة الفريدة كممثل خدمة عملاء لمتحدثي اللغات. تعرف على تفاصيل الوظيفة، المهارات المطلوبة، وكيفية التقديم
شركة إكستنسيا بحاجة إلى موظفين خدمة عملاء
تقدم شركة اكستنسيا فرصة مميزة للعمل في مجال مراكز الاتصال لمتحدثي اللغات المتعددة، وفيما يأتي التفاصيل:[1]
قطاع ومكان وظيفة خدمة العملاء في شركة اكستنسيا
شركة اكستنسيا تُعتبر من الشركات المهمة في قطاع مراكز الاتصال والتسويق الهاتفي، وتعمل على توفير فرص عمل التفاصيل إليك::[1]
- قطاع العمل: مراكز الاتصال والتسويق الهاتفي.
- الموقع: عمان، الأردن.
- المستوى الوظيفي: خريج حديث (دون خبرة).
متطلبات الوظيفة
تتطلب هذه الوظيفة العديد من المؤهلات الأكاديمية والمهارات الشخصية، ومنها:
المهارات الشخصية
وهي كالآتي
- لا تتطلب خبرة سابقة، ولكن خبرة في مراكز الاتصال تعتبر ميزة إضافية.
- الحد الأدنى دبلوم أو بكالوريوس.
المهارات العامة
- القدرة على التواصل بشكل شفوي وكتابي.
- القدرة على الطباعة والكتابة.
- العلم بأساسيات الكمبيوتر وبرامج اوفيس
- مرونة في العمل ضمن جميع المناوبات في المناوية الصباحية، والمسائية.
المهارات اللغوية
تبحث الشركة عن متحدثين بلغات متعددة لتقديم خدمات للعملاء، وهي كالآتي::[1]
- الفرنسية.
- الإيطالية.
- الألمانية.
- التركية.
- الصينية.
- الهولندية.
- البولندية.
- الروسية.
- الإنجليزية.
المهام والمسؤوليات لوظيفة خدمة العملاء في شركة اكستنسيا
تتنوع المهام لتشمل::[1]
- الرد على المكالمات الهاتفية.
- التواصل عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.
- حل شكاوي العملاء بكفاءة وتقديم الحلول المناسبة.
- فهم شامل لمنتجات الشركة وخدماتها.
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وبيئات العمل المتغيرة.
الجنسيات ومتطلبات الإقامة
تستهدف الشركة المتقدمين من::[1]
- الجنسيات المطلوبة: الأردنية.
- الإقامة: الأردن.
كيفية التقديم وظيفة خدمة العملاء في شركة اكستنسيا
للتقديم على وظيفة ممثلي خدمة العملاء في شركة اكستنسيا اتبع ما يأتي::[1]
- للتقديم على الوظيفة، يجب تسجيل الدخول إلى منصة اخطبوط.
- استخدام الرقم المرجعي (163541).
- أو زيارة موقع شركة اكستنسيا