تعرّف على النظام الجديد لتوصيل الطلبات في السعودية وترخيصه الإلزامي!

أعلنت الهيئة العامة للنقل في السعودية عن مشروع لتنظيم نشاط توصيل الطلبات، مع إلزامية الترخيص لكل من يرغب في دخول هذا المجال. تضمن المشروع، الذي طرح للعموم على منصة "استطلاع"، شروطًا لاستدامة النمو في هذا القطاع. يشترط المشروع على المنشآت الحصول على ترخيص من الهيئة يستمر لمدة ثلاث سنوات قابلة للتجديد، بجانب سجل تجاري نشط وشهادة لنظامهم التقني.
يشدد المشروع على تكامل الأنظمة التقنية عبر ربطها بمنصة الهيئة، وتعيين شخص للتواصل. أعطيت المنشآت مدة ثلاثين يومًا لتلبية المتطلبات لتجنب رفض الطلب. أما بخصوص وسائل النقل، يشمل المشروع منشآت النقل الخفيف والدراجات، والسماح للمواطنين باستخدام سياراتهم الخاصة ضمن شروط معينة.
تتطلب الاشتراطات للسائقين امتلاك بطاقة سائق سارية، رخصة قيادة، وشهادة خلو من السوابق، مع التزامهم بآداب المهنة والحفاظ على خصوصية بيانات العملاء. كما يجب على المنشآت توفير نظام لمعالجة الشكاوى والرد خلال ثلاثة أيام عمل. يعكس هذا التنظيم رؤية الهيئة لتوفير بيئة تنظيمية تؤمن الخدمة والموثوقية للمستخدمين، مع المحافظة على المعايير الأمنية والاقتصادية والبيئية.
سيتم تحسين تجربتنا على هذا الموقع من خلال السماح بملفات تعريف الارتباط