إعلان: تعويض 6500 ريال لكل مسافر متضرر في السعودية

كشفت الهيئة العامة للطيران المدني في المملكة العربية السعودية عن إقرار مجموعة من التعديلات الجديدة على لوائح حماية المسافرين، والتي تشمل منح تعويضات نقدية فورية قدرها 6500 ريال سعودي للركاب الذين يواجهون مشاكل في الأمتعة.

تغطي هذه التعويضات حالات ضياع الحقائب أو تأخيرها في جميع مطارات المملكة، وذلك ضمن الخطة الشاملة لتحسين خدمات النقل الجوي وترقية تجربة المسافرين عبر المجال الجوي السعودي.

تتطلب عملية الحصول على التعويض المذكور تقديم إخطار عاجل لمكاتب شركات الطيران المتواجدة في المطار فور اكتشاف المشكلة، مع ضرورة تقديم الوثائق المطلوبة التي تشمل تذكرة السفر وبطاقة الدخول للطائرة ونسخة من وثيقة السفر.

يندرج هذا الإجراء ضمن المبادرات التطويرية لقطاع الطيران السعودي التي تهدف إلى تعزيز مكانة المملكة كمحور إقليمي وعالمي للنقل الجوي، متماشية مع التوجهات الاستراتيجية لرؤية 2030.

شهدت صناعة الطيران المدني في السعودية نمواً كبيراً مؤخراً، شمل تطوير المرافق الجوية الحديثة وإنشاء مطارات جديدة في الرياض وجدة، إلى جانب تطبيق معايير محسنة للأمان والخدمة.

تتفاوت المدة الزمنية لصرف المبالغ التعويضية وفقاً لطبيعة كل حالة والشركة المشغلة، مع سعي الجهات المختصة لتقليل أوقات الانتظار وتسهيل حصول المسافرين على مستحقاتهم بأسرع طريقة ممكنة.