قم بمشاركة المقال
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام باص عمان، لا تقلق سنضع بين يديك الحل! تسعى أمانة عمان لتحسين وتسهيل الخدمات المقدمة لمواطنيها، وكذلك تقدم طرق عديدة لتقديم شكوى في حال وجود مشاكل، تعرفوا معنا على كيف أشتكي على باص عمان بكل سهولة!
كيف أشتكي على باص عمان؟
تقدم أمانة عمان خدمات عديدة للمواطنين المقيمين في المناطق التابعة لها، ومن الخدمات التي تسهل على المواطنين التنقل هي خدمة باص عمان، وفي أي خدمة عامة لابد من حدوث مشاكل وتتمكنوا من تقديم شكوى على باص عمان اتبعوا طرق تقديم شكوى الآتية:[2]
- التواصل مع الخط الساخن 0778478770 المخصص لاستقبال شكوى النقل العام؛ لتقديم شكوى على أي وسيلة نقل عام تعمل في نطاق أمانة عمان، تشمل الشكاوى عدم الالتزام بالتعرفة، تغيير المسارات، التدخين، تحصيل الأجرة بواسطة كنترول، زيادة عدد الركاب عن الحد المسموح.
- تتيح إدارة النقل العام لمستخدمي وسائل النقل تقديم شكوى في حال تعرضهم لأي مشكلة، ولتتمكن من تقديم شكوى على باص عمان اتبع ما يأتي:[1]
-
قدم شكوى لقسم العلاقات العامة/ إدارة السير المركزية وأقسام السير في المحافظة التي حصلت فيها المشكلة، وبإمكانكم تقديم شكوى على موقع إدارة السير/الخدمات الالكترونية.
-
يتم دراسة الشكوى عبر فريق مختص في إدارة السير، ومن ثم التعميم على رقم المركبة من قبل مركز سير العاصمة، والمباحث المرورية.
-
يتم اتخاذ الإجراء المناسب مع السائق، وذلك بعد التأكد من صحة حدوث الشكوى.
كيف أتواصل مع باص عمان؟
نُفصل لكم أوقات عمل باص عمان، وطرق التواصل:[2]
- التواصل مع الخط الساخن 0778478770 المخصص لاستقبال شكوى النقل العام.
-
التواصل مع باص عمان عبر الموقع الرسمي.
متى يبدأ دوام باص عمان؟
تبدأ رحلات باص عمان من الساعة السادسة صباحاً إلى الساعة العاشرة مساءً من السبت إلى الخميس، ومن الساعة الثامنة صباحاً ولغاية التاسعة مساءً يوم الجمعة.[5]
كيف أعرف مسار باص عمان؟
بإمكانكم التعرف على مسار باص عمان عبر:[3]
-
حمل تطبيق باص عمان رؤية على متجر Google play أو على متجر Apple store.
-
ادخل رقم هاتفك، ورقم بطاقتك الذكية.
-
تأكد من أن رصيدك في البطاقة الذكية الخاصة بباص عمان تحتوي على رصيد كافي، أو قم بتعبئة رصيد البطاقة عبر بطاقة الائتمان.
-
تحدد نقطة البداية تلقائياً وهي موقعك الحالي، وبإمكانك تحدد موقعك يدوياً بسهولة، وعليك أيضاً تحديد وجهتك القادمة.
-
سيعرض لك أسرع مسار، ووقت تواجد الباص في المحطة الأقرب، وسعر الرحلة.
وبإمكانك تصفح مسارات باص عمان بسهولة عبر التطبيق.
كيف اشحن بطاقة رؤية باص عمان؟
يمكنكم شحن بطاقة باص عمان رؤية عبر أي فواتيركم بالخطوات الآتية:[4]
-
افتح تطبيق باص عمان رؤية.
-
انقر على خدمات.
-
انقر على نقل وسفر.
-
اختر المفوتر باص عمان.
-
حدد الخدمة، وقم بإدخال رقم بطاقة باص عمان رؤية، وادخل المبلغ المطلوب دفعه.
-
ادفع بالطريقة التي تناسبك.
لا يُقبل الدفع النقدي في باص عمان مطلقاً، ويتوجب على مستخدمي باص عمان شراء بطاقة ذكية مشحونة من نقاط البيع المعروفة والموثقة في الموقع الرسمي لباص عمان.
عمر الراشد
أمتلك خبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا في الكتابة والتحليل العميق للتطورات التقنية وأثرها على الحياة اليومية.قم بمشاركة المقال
