قم بمشاركة المقال
انقطاع الكهرباء والإنترنت في العالم شيء وارد، وفي كل دولة يتم طرح أرقام التواصل للإبلاغ عن انقطاع الخدمات، وهنا سوف نتعرف كيف أبلغ عن انقطاع الكهرباء في الأردن؟ وما هو رقم الإبلاغ عن انقطاع الكهرباء الذي أعلنت عنه شركة الكهرباء الأردنية.
كيف أبلغ عن انقطاع الكهرباء في الأردن؟
للتواصل مع مراكز شكاوى الكهرباء في مختلف المحافظات، يمكنكم الاتصال عبر الأرقام الآتية: [1]
مراكز الاتصال الرئيسية حسب المناطق:
- عمان: 064696000
- الزرقاء: 05375800
- مادبا: 053294141
- السلط: 053493030
شكاوى شركة توزيع الكهرباء:
- رقم الهاتف: 065001370
- الهاتف المجاني (من أي خط أرضي): 080022288
فيما يجب استخدام الرقم المناسب لمنطقتك للتبليغ عن الأعطال أو الاستفسارات المتعلقة بخدمات الكهرباء.
رقم شكاوي شركة الكهرباء عمان
تقدم شركة الكهرباء في عمان خدمة رقم الشكاوى للتواصل السريع والفعال مع العملاء، بهدف الإبلاغ عن انقطاع الكهرباء والأعطال أو الاستفسار عن الخدمات، حيث يعد الرقم وسيلة أساسية لتعزيز التواصل المباشر وضمان استمرارية التيار الكهربائي بجودة وكفاءة عالية، وذلك من خلال الطرق الآتية:
رقم الهاتف:
- 065331330
رقم الفاكس:
- (962) 5341213
الرقم الساخن:
- المجاني: 080022288
- المدفوع: 065001370
الموقع الإلكتروني:
البريد الإلكتروني:
ما هي أسباب فصل التيار الكهربائي في الأردن؟
تم تحديد شروط فصل التيار الكهربائي عن المشترك وفقًا للأنظمة والتعليمات المعمول بها في شركة الكهرباء الأردنية، وتتمثل الأسباب والحالات التي تستدعي ذلك في النقاط الآتية: [2]
التأخر في سداد المستحقات
- يتم فصل التيار الكهربائي عن المشترك إذا لم يقم بتسديد المبالغ المستحقة عليه خلال 30 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة.
- تتضمن الفاتورة إشعارًا واضحًا بضرورة الدفع خلال المهلة المحددة.
تعذر قراءة العداد
في حالة عدم تمكن قارئ العدادات من تسجيل القراءة لأي سبب يتعلق بالعقار لمدة شهرين أو أكثر، يتم اتخاذ قرار بفصل التيار.
العبث أو استجرار التيار بشكل غير قانوني
يتم فصل التيار فورًا عند اكتشاف العبث بالعدادات أو استجرار الكهرباء بطرق غير مشروعة حفاظًا على حقوق الشركة وضمان سلامة النظام الكهربائي.
تغيير صفة الاستخدام
يتم فصل التيار الكهربي إذا قام المشترك بتغيير طبيعة استخدام الكهرباء المخصصة للاشتراك دون الرجوع إلى الشركة أو تحديث بياناته بما يتوافق مع الاستخدام الجديد.
تغذية اشتراك مجاور
عند اكتشاف قيام المشترك بتوصيل الكهرباء إلى اشتراك مجاور يترتب عليه ذمة مالية للشركة، يتم فصل التيار الكهربائي فورًا.
مخالفة شروط عقد توريد الطاقة
يتم فصل التيار عند عدم التزام المشترك بأحكام وشروط عقد توريد الطاقة الموقع مع الشركة (FP18-15).
طلب المشترك نفسه
يمكن للمشترك طلب فصل التيار الكهربائي عن اشتراكه وفقًا للأحكام المنصوص عليها في التعليمات المنظمة لهذه الخدمة.
عمر الراشد
أمتلك خبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا في الكتابة والتحليل العميق للتطورات التقنية وأثرها على الحياة اليومية.قم بمشاركة المقال
