قم بمشاركة المقال
إذا كنت تبحث عن إجابة لسؤال كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد أورانج؛ الحل بسيط ومتاح بخطوات مباشرة، في هذا الدليل.
كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد أورانج؟
إليك الطريقة حسب نوع الخدمة:[1]
- إلغاء خدمة دندنة للنغمات: اطلب الرمز *949#، ثم اتبع التعليمات.
- إيقاف الرسائل الدعائية: اتصل على *112#، واتبع الإرشادات.
- إلغاء خدمة إخفاء الرقم: اطلب الرمز *131#، واتبع التعليمات.
- إيقاف تحويل المكالمات: اتصل على #21#؛ لإلغاء تحويل المكالمات.
أضف إلى ذلك، أنه يمكنك استخدام تطبيق My Orange لإدارة وإلغاء الخدمات المشترك بها وكل ما عليك فعله التالي:[1]
- قم بتنزيل التطبيق.
- وانتقل إلى قسم الخدمات؛ لإلغاء الاشتراكات غير المرغوب فيها.
إذا استمرت المشكلة، يُنصح بالتواصل مع خدمة العملاء على الرقم 110؛ للحصول على المساعدة اللازمة.
كيف أعرف الخدمات المشترك بها في أورانج؟
يمكنك اتباع الخطوات التالية:[1]
الاتصال بالرمز المختصر
اطلب الرمز *156# من هاتفك المحمول، ستظهر قائمة تحتوي على معلومات حول نوع اشتراك خطك والخدمات المرتبطة به.
استخدام تطبيق My Orange
إذا كنت تفضل استخدام التطبيقات الذكية، يمكنك تنزيل تطبيق My Orange المتاح على متجر التطبيقات، بعد تسجيل الدخول، ستتمكن من الاطلاع على تفاصيل حسابك، بما في ذلك الخدمات المشترك بها.
الاتصال بخدمة العملاء
في حال لم تتمكن من الحصول على المعلومات المطلوبة عبر الطرق السابقة، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء أورنج الأردن على الرقم 1777 من أي خط أورنج، أو 0777700177 من أي شبكة أخرى؛ سيساعدك ممثلي الخدمة في معرفة الخدمات المشترك بها، والإجابة على أي استفسارات أخرى.
رموز خدمات أورانج الأردن
تقدم أورنج الأردن مجموعة من الرموز المختصرة التي تسهل على العملاء الوصول إلى خدماتها المتنوعة بسرعة وكفاءة؛ لذا إليك بعضًا من هذه الرموز المهمة:[2]
- شحن الرصيد: لشحن خطك أو أي خط أورانج آخر، استخدم الرمز 150 رقم بطاقة الشحن #.
- معرفة الرصيد والحزم المتبقية: لمعرفة رصيدك المتبقي من المكالمات والإنترنت والرسائل النصية، بالإضافة إلى تاريخ انتهاء صلاحية باقتك الحالية، اطلب *155#.
- معرفة رقم الشريحة: إذا كنت ترغب في معرفة رقم شريحة جوالك، اطلب *115#.
- إخفاء الرقم: لتفعيل ميزة اخفاء رقمك عند الاتصال، استخدم الرمز *131#.
- إيقاف الرسائل الدعائية: لإيقاف استقبال الرسائل الدعائية من أورنج، اطلب *112#.
- معرفة وقت تجديد الباقة: لمعرفة موعد تجديد باقتك أو تجديدها قبل الموعد، استخدم الرمز *152#.
- رصيد الطوارئ: في حال احتجت إلى رصيد طوارئ، اطلب *606#.
- شراء حزم إضافية: لشراء حزم إضافية من البيانات أو المكالمات، استخدم الرمز *777#.
- معرفة نوع اشتراك الخط: لمعرفة نوع اشتراك خطك والباقات المشتركة، اطلب *156#.
- التحكم في الإنترنت خارج الباقة: للتحكم في استهلاكك للإنترنت خارج الباقة، استخدم الرمز *979#.
- معرفة العروض والاشتراك فيها: لمعرفة عروض أورانج الأردن والاشتراك فيها، استخدم الرمز *200#.
- شراء حزم مكالمات دولية: للاستفسار عن حزم المكالمات الدولية بأسعار مخفضة، اطلب *413#.
- تفعيل الإنترنت والحصول على الإعدادات: لتفعيل خدمة الإنترنت على جهازك والحصول على إعدادات APN، اطلب *140#.
عمر الراشد
أمتلك خبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا في الكتابة والتحليل العميق للتطورات التقنية وأثرها على الحياة اليومية.قم بمشاركة المقال
