عاجل.. منصة حماية.. طريقة جديدة لتقديم الشكاوى العمالية في الأردن

في إطار حرص وزارة العمل الأردنية على تحقيق التوازن بين حقوق العامل وصاحب العامل، قامت الوزارة بتدشين منصة حماية ، لتقديم شكاوى العمال في حال تعرضوا للظلم من أرباب العمل وفي هذا السياق سوف نناقش كيفية تقديم الشكوى إلكترونيا بالإضافة لمواضيع ذات صلة.

آلية تقديم شكوى لوزارة العمل

في حال شعرت أنك تعرضت للظلم من قبل صاحب العمل يمكنك تقديم شكوى عن طريق الخطوات التالية.

قم بإدراج المستندات الضرورية مثل المستندات التعاقيدة والمستندات الشخصية.
اشرح المشكلة التي تواجهها مع صاحب العمل مع تحديد نوع الشكوى مع الحرص على الكتابة بطريقة واضحة ومترابطة.
احرص على متابعة الشكوى بعد تقديمها عبر منصة حماية ؟
تواصل مع مكاتب وزارة العمل.

المستندات المطلوبة لتقديم الشكوى.

من أجل تقديم شكوى لوزارة العمل لا بد أن ترفق مع شكواك المستندات التالية حتى يتم التعامل مع ملفك بجدية.

ارفاق صورة الهوية للأردنيين أو جواز السفر للعمال الأجانب
ارفاق عقد العمل
إيصالات دفع الأجور
نسخة من تصريح العمل عن الجهة المختصة
أرفاق أي وثائث ثبوتية لقانونية العمل في الأردن

مهام وزارة العمل الأردنية

هناك العديد من المهمام التي تقوم بها وزارة العمل الأردنية من أجل إنصاف العمال وتشمل:

استقبال الشكاوي بجميع طرق الاتصال.
منح المشتكي شرحا لكافة الأوجه القانونية لشكواه
العمل على توثيق الشكوى في نظام الشكاوي
تحويل الشكوى إلى المديرية المعينة
تشكيل فريق للنزول القانوني لجهة العمل المشتكى عليها واتخاذ الاجراءات اللازمة وفقا لأحكام النظام والقانون
صياغة تقرير ورفعه لمديرالمديرية ورفعه لقسم الشكاوي في وزارة العمل.
إدخال الردود الميدانية على نفس البيانات
إعلام المشتكي بنتيجة شكواه بعد عرضها على الخبراء القانونين وأهل الاختصاص للبت فيها.
إنصاف المشكتي حال ثبت له الحق وفقا لأحكام نظام وزارة العمل.